Gestión comercial y merchandising
BTS Management commercial opérationnel
El BTS MCO prepara para asumir la responsabilidad de la totalidad o de una parte de una unidad comercial: tienda, agencia, sección o sitio de venta en línea. Abarca la relación con el cliente y la venta asesorada, la animación de la oferta, la gestión operativa y la dirección del equipo comercial, junto con las asignaturas generales comunes a los BTS del sector terciario.
Presentación
La formación
Programa
El programa nacional se organiza en torno a cuatro bloques de competencias profesionales:
- Desarrollo de la relación con el cliente y venta asesorada : acogida, asesoramiento, venta, fidelización y seguimiento de la clientela.
- Animación y dinamización de la oferta comercial : distribución del espacio, presentación de los productos, promociones y comunicación local.
- Gestión operativa : gestión de aprovisionamientos, existencias, presupuesto y resultados de la unidad comercial.
- Dirección del equipo comercial : selección, integración, organización del trabajo, animación y evaluación del equipo.
Las asignaturas generales completan la formación: cultura general y expresión, lengua extranjera moderna y cultura económica, jurídica y de gestión.
Certificación
Certificación expedida
- Naturaleza
- Diploma nacional
- Denominación oficial
- Brevet de technicien supérieur — Management commercial opérationnel
- Nivel
- Nivel 5
- Organismo certificador
- Ministerio francés competente en materia de enseñanza superior
- Mención oficial
- Título nacional de nivel 5, expedido por el Estado francés tras el examen nacional. La escuela prepara para ese examen; no expide el título.
Salidas profesionales
Asesor de ventas, gestor de clientes, adjunto al responsable de sección o de tienda, jefe de sección, responsable de unidad comercial, responsable de zona, encargado de desarrollo de comercio electrónico.
Continuación de estudios
Licencia profesional en comercio, distribución o gestión, bachelor, grado en economía y gestión, escuela de comercio por admisión paralela.
Admisión
Accesible tras el bachillerato francés o un título admitido como equivalente. Al impartirse en alternancia, la entrada efectiva supone la firma de un contrato con una empresa de acogida; la escuela detalla las modalidades de candidatura en su sitio oficial.
La escuela
Las demás formaciones de la escuela
Preguntas frecuentes
Sus preguntas, nuestras respuestas
¿Cuál es la naturaleza de este diploma?
Diploma nacional: Brevet de technicien supérieur — Management commercial opérationnel.
¿Quién expide el diploma?
El organismo certificador es Ministerio francés competente en materia de enseñanza superior. La escuela prepara para el examen nacional y no expide ella misma el diploma.
¿Qué nivel se necesita para acceder?
Bachillerato francés o título equivalente.
¿Qué implica el ritmo propuesto?
Ritmo: Alternancia. El acceso efectivo exige la firma de un contrato con una empresa de acogida.
Siguiente paso
Hablemos de su proyecto
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